La Universidad de Barcelona y la Generalitat crean una cátedra pionera en derecho de consumo
De izquierda a derecha, Mercè Segarra, vicerrectora de Emprendimiento, Innovación y Transferencia; Mariló Gramunt, directora de la cátedra; Joan Guàrdia, rector de la UB; Albert Melià, director de la Agencia Catalana de Consumo; Andreu Olesti Rayo, decano de la Facultad de Derecho, y Xavier Lacasta, responsable de Cátedras UB.
Noticia
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Institucional
(31/01/2024)
Hoy se ha presentado en la Universidad de Barcelona la Cátedra UB ACdC de Estudios de Consumo y Resolución Alternativa de Litigios. La colaboración entre la Universidad y la Agencia Catalana del Consumo, organismo público del Departamento de Empresa y Trabajo, otorgará en el ámbito del derecho de consumo la relevancia académica y de investigación que ya tiene en la realidad cotidiana. En este sentido, la profesora de la Facultad de Derecho de la UB y directora de la Cátedra, Mariló Gramunt, ha explicado que «los objetivos principales de la cátedra son impulsar la investigación en el ámbito del derecho de consumo y en los mecanismos alternativos de resolución de litigios de consumo, formar a profesionales en esta materia y fomentar el conocimiento de la ciudadanía en derechos y obligaciones de consumo».
De izquierda a derecha, Mercè Segarra, vicerrectora de Emprendimiento, Innovación y Transferencia; Mariló Gramunt, directora de la cátedra; Joan Guàrdia, rector de la UB; Albert Melià, director de la Agencia Catalana de Consumo; Andreu Olesti Rayo, decano de la Facultad de Derecho, y Xavier Lacasta, responsable de Cátedras UB.
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31/01/2024
Hoy se ha presentado en la Universidad de Barcelona la Cátedra UB ACdC de Estudios de Consumo y Resolución Alternativa de Litigios. La colaboración entre la Universidad y la Agencia Catalana del Consumo, organismo público del Departamento de Empresa y Trabajo, otorgará en el ámbito del derecho de consumo la relevancia académica y de investigación que ya tiene en la realidad cotidiana. En este sentido, la profesora de la Facultad de Derecho de la UB y directora de la Cátedra, Mariló Gramunt, ha explicado que «los objetivos principales de la cátedra son impulsar la investigación en el ámbito del derecho de consumo y en los mecanismos alternativos de resolución de litigios de consumo, formar a profesionales en esta materia y fomentar el conocimiento de la ciudadanía en derechos y obligaciones de consumo».
El rector de la UB, Joan Guàrdia, ha valorado muy positivamente la creación de esta cátedra: «Esta colaboración que iniciamos con la Agencia Catalana del Consumo tiene un alto componente de utilidad, ya que el 100 % de la población somos consumidores». «Como el conflicto es inherente a la naturaleza humana, también en el ámbito del consumo, debemos encontrar siempre una forma de resolver los litigios de forma ordenada. Esta cátedra será fundamental en ese aspecto», ha manifestado.
Por su parte, el director de la Agencia Catalana del Consumo, Albert Melià, ha destacado que la creación de esta cátedra da respuesta a «dos de las líneas estratégicas de actuación del Gobierno en esta legislatura: por un lado, impulsar la creación y la gestión de conocimiento en materia de consumo y, por otro, promover las herramientas de resolución extrajudicial de conflictos que permitan a la ciudadanía encontrar soluciones para sus reclamaciones de consumo de forma ágil, eficaz y gratuita, y al mismo tiempo contribuyen a descongestionar la vía judicial».
La cátedra será un referente universitario y social en el ámbito del consumo, tanto para consumidores como para empresas. Y es que la proliferación de profesionales del sector ampliará los conocimientos sobre los mecanismos disponibles para resolver los litigios derivados de los contratos entre empresas y consumidores.
En este sentido, la mediación y el arbitraje son instrumentos ágiles, eficaces y de fácil acceso que permiten la realización de los derechos de los consumidores y los hacen conscientes de las obligaciones que asumen. Por esto, es importante que todos los actores involucrados en derecho de consumo estén bien formados e informados, y se pueda dar respuesta a las necesidades que se planteen en esta materia.
Por su parte, el director de la Agencia Catalana del Consumo, Albert Melià, ha destacado que la creación de esta cátedra da respuesta a «dos de las líneas estratégicas de actuación del Gobierno en esta legislatura: por un lado, impulsar la creación y la gestión de conocimiento en materia de consumo y, por otro, promover las herramientas de resolución extrajudicial de conflictos que permitan a la ciudadanía encontrar soluciones para sus reclamaciones de consumo de forma ágil, eficaz y gratuita, y al mismo tiempo contribuyen a descongestionar la vía judicial».
La cátedra será un referente universitario y social en el ámbito del consumo, tanto para consumidores como para empresas. Y es que la proliferación de profesionales del sector ampliará los conocimientos sobre los mecanismos disponibles para resolver los litigios derivados de los contratos entre empresas y consumidores.
En este sentido, la mediación y el arbitraje son instrumentos ágiles, eficaces y de fácil acceso que permiten la realización de los derechos de los consumidores y los hacen conscientes de las obligaciones que asumen. Por esto, es importante que todos los actores involucrados en derecho de consumo estén bien formados e informados, y se pueda dar respuesta a las necesidades que se planteen en esta materia.
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