Objectius i competències
Aquest postgrau prepara els estudiants per entendre els processos de dades necessaris per obtenir informació i, a partir d'aquestes dades i mitjançant les preguntes correctes, ser capaços de definir estratègies de negoci i proposar solucions als problemes empresarials detectats. Els estudiants poden impulsar i gestionar qualsevol projecte d'intel·ligència de màrqueting i també participar-hi, des de la fase de definició fins a la d'activació, de manera que en finalitzar el curs siguin capaços de preparar conjunts de dades, fer-ne el tractament, definir mètriques i KPI, crear quadres de comandament i interpretar-ne els resultats per aportar valor.
Dades bàsiques
| Tipus | Postgrau |
|---|---|
| Títol | Diploma d'especialització |
| Centre de gestió | Institut de Formació Contínua IL3 |
| Àmbit de coneixement |
|
| Modalitat de docència | Presencial |
| Crèdits | 30 |
| Durada | 1 any acadèmic |
| Idioma de docència | espanyol |
| Import de la matrícula: | Primer any: 4.830,00 € L'import té un increment del 10%, fins a un màxim de 70 €, en concepte de taxa administrativa |
| Pràctiques en empreses: | No |
| Data inicial de la docència: | 22/10/2024 |
| Adreça electrònica | info@il3.ub.edu |
| Pàgina web del màster | https://www.il3.ub.edu/postgrado-business-data-analytics-marketing-intelligence |
| Direcció | Giner Pérez, Cristina |
| Preinscripció oberta | No |
| Accés al doctorat | No |
| Accés per a no titulats: | Sí, amb crèdits pendents (10% o menys) |
Objectius i competències
Objectius
- Ser capaç de construir una matriu de dades tenint en compte la normativa RGPD i saber analitzar-la.
- Saber definir mètriques i KPI per analitzar i interpretar les dades i conèixer tècniques de modelització per poder mesurar els objectius de negoci.
- Saber definir la presentació d'informes i construir un quadre de comandament per fer el seguiment de mètriques i indicadors clau d'acompliment.
- Entendre les dades com a canal per resoldre problemes i prendre decisions des del punt de vista del màrqueting, tenint en compte la normativa RGPD.
- Ser capaç de detectar les dades rellevants a partir dels indicadors clau d'acompliment per assolir la intel·ligència empresarial.
- Conèixer les dades incloses en un CRM, un comerç electrònic, una campanya publicitària i l'escolta social per entendre el comportament del consumidor.
- Saber presentar els resultats de les dades obtingudes per mitjà de la visualització amb l'objectiu de plantejar propostes d'actuació.
Accés i admissió
Perfil i requisits d’accés
Perfil d'accés
Professionals que treballin en àrees en què la presa de decisions sigui fonamental per analitzar el negoci i que necessitin crear un programa de millora empresarial. Aquests perfils utilitzaran les dades per identificar problemes i establir solucions. Els àmbits professionals poden ser:- Àrea de màrqueting (responsables, tècnics i assistents de màrqueting, directors de producte, persones amb posicions de gestió de CRM).
- Àrea de comunicació (periodistes, directors de marca, gestors socials, de comunitats i de continguts i publicitaris).
- Àrea de vendes (gestors de grans comptes, responsables comercials).
- Gerents o responsables de petites i mitjanes empreses que necessitin treballar amb dades i saber interpretar-les per prendre decisions.
- Consultors o responsables de recerca de mercats.
- Persones de l'àrea de recursos humans, les quals cada vegada prenen més decisions de negoci i màrqueting respecte de l'empleat com a consumidor de la seva construcció de marca d'ocupador.
Requisits d'accés (coneixements d'Excel):
- Entendre el funcionament bàsic del programa: cel·les, files i columnes.
- Saber ordenar i filtrar valors.
- Saber crear fórmules estadístiques bàsiques (mitjanes, percentatges, quartils, percentils, etc.).
- Conèixer les funcions pròpies de la gestió de dades (CONCATENA, CONSULV, etc.).
- Saber crear gràfics.
- Saber crear taules dinàmiques.
Si l'estudiant considera que no disposa d'aquests coneixements, el postgrau inclou una sessió formativa d'Excel de cinc hores a l'inici del programa.
L'assistència a aquesta sessió és opcional, però, un cop impartida, és responsabilitat dels estudiants adquirir els coneixements necessaris per seguir el curs.
Requisits i condicions d'accés
L'alumnat sense titulació universitària pot adquirir les mateixes habilitats i coneixements impartits en aquest curs i optar a una acreditació específica per a aquest col·lectiu. Cal consultar els responsables del curs sobre els requisits i condicions d'accés establerts per a aquest tipus d'alumnat.Preinscripció
Contacte
Lloc d'impartició
| Adreça: | Institut de Formació Contínua - UB C/ Ciutat de Granada, 131 08018 - Barcelona Espanya |
|---|---|
| Correu electrònic: | info@il3.ub.edu |
| Pàgina web: | https://www.il3.ub.edu/postgrado-business-data-analytics-marketing-intelligence |
| Telèfon: | 93 309 36 54 |
| Observacions: | dimarts i dijous, de 18:45 a 21:45, i quatre dissabtes, de 9:00 a 13:30, en el transcurs del postgrau (el programa és presencial, però incorpora la possibilitat que alguns estudiants assisteixin a les sessions presencials de manera remota). |
Per obtenir més informació
| Adreça: | Institut de Formació Contínua - UB C/ Ciutat de Granada, 131 08018 - Barcelona Espanya |
|---|---|
| Correu electrònic: | info@il3.ub.edu |
| Pàgina web: | https://www.il3.ub.edu/postgrado-business-data-analytics-marketing-intelligence |
| Telèfon: | 93 403 96 96 |
| Observacions: | de dilluns a divendres, de 9:00 a 19:00. |