DIPLOMA DE ESPECIALIZACIÓN EN BUSINESS DATA ANALYTICS Y MARKETING INTELLIGENCE ( 2024 - 2025 )

Objetivos y competencias

Objetivos y competencias

Objetivos

- Entender los datos disponibles en la empresa y saber cómo enriquecerlos mediante otras fuentes.
- Ser capaz de construir una matriz de datos teniendo en cuenta la normativa RGPD y saber analizarla.
- Saber definir métricas e indicadores clave de rendimiento (KPI) para analizar e interpretar los datos y conocer técnicas de modelización para poder medir los objetivos de negocio.
- Saber definir la presentación de informes y construir un cuadro de mando para realizar el seguimiento de métricas y KPI.
- Entender los datos como canal para resolver problemas y tomar decisiones desde el punto de vista del marketing, teniendo en cuenta el Reglamento General de Protección de Datos.
- Ser capaz de detectar los datos relevantes a partir de los KPI para aumentar la inteligencia empresarial.
- Conocer los datos incluidos en un CRM, un comercio electrónico, una campaña publicitaria y la escucha social para entender el comportamiento del consumidor.
- Saber presentar los resultados de los datos obtenidos por medio de la visualización con el objetivo de plantear propuestas de actuación.

Acceso y admisión

Perfil y requisitos de acceso

Perfil de acceso

Profesionales que trabajen en áreas en las que la toma de decisiones sea fundamental para analizar el negocio y necesiten crear un programa de mejora empresarial. Dichos perfiles utilizarán los datos para identificar problemas y establecer soluciones. Los ámbitos profesionales pueden ser los siguientes:
- Área de marketing (responsables, técnicos y asistentes de marketing, directores de producto y personas con posiciones de gestión de CRM).
- Área de comunicación (periodistas, directores de marca y gestores sociales, publicitarios, de comunidades y de contenidos).
- Área de ventas (gestores de grandes cuentas, responsables comerciales).
- Gerentes o responsables de pequeñas y medianas empresas que necesiten trabajar con datos y saber interpretarlos para tomar decisiones.
- Consultores y responsables de investigación de mercados.
- Personas del área de recursos humanos, quienes cada vez toman más decisiones de negocio y marketing respecto al empleado como consumidor de su construcción de marca de empleador.

Requisitos de acceso (conocimientos de Excel):
- Entender el funcionamiento básico del programa: celdas, filas y columnas.
- Saber ordenar y filtrar valores.
- Saber crear fórmulas estadísticas básicas (medias, porcentajes, cuartiles, percentiles, etc.).
- Conocer las funciones propias de la gestión de datos (CONCATENA, CONSULV, etc.).
- Saber crear gráficos.
- Saber crear tablas dinámicas.

Si el estudiante considera que no dispone de estos conocimientos, el posgrado incluye una sesión formativa de Excel de cinco horas al inicio del programa.

La asistencia a esta sesión es opcional, pero una vez impartida, será responsabilidad del alumnado adquirir los conocimientos necesarios para seguir el curso.

Requisitos y condiciones de acceso

El alumnado sin titulación universitaria podrá adquirir las mismas habilidades y conocimientos impartidos en este curso y optar a una acreditación específica para este colectivo. Para conocer los requisitos y condiciones de acceso, consultar con los responsables del curso.

Preinscripción

Contacto

Lugar de impartición

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