Objetivos y competencias

Este máster prepara para llevar a cabo una planificación estratégica, definir las líneas estratégicas de actuación orientadas a prestar los mejores servicios a los pacientes y mejorar la organización interna de una clínica dental. También ofrece los conocimientos necesarios para ser capaz de elaborar un análisis de costes-beneficios a fin de obtener los mejores resultados, gestionar a los colaboradores internos, realizar cambios de protocolos de funcionamiento, adquirir recursos tecnológicos, maquinaria o material fungible invirtiendo un riesgo mínimo, etc.

Datos básicos

TipoPosgrado
TítuloTítulo de máster de formación permanente
Centro de gestiónInstitut de Formació Contínua IL3
Ámbito de conocimiento
  • Medicina y odontología
Modalidad de docenciaSemipresencial
Créditos60
Duración1 año académico
Idioma de docenciacatalán;español
Importe de la matrícula:Primer año: 6.305,00 €
Se aplica un incremento del 10% al importe, hasta un máximo 70 €, en concepto de tasa administrativa
Prácticas en empresas:No
Fecha inicial de la docencia:24/10/2023
Correo electrónicoinfo@il3.ub.edu
Página web del másterhttps://www.il3.ub.edu/ca/master-gestio-cliniques-dentals
DirecciónSUBIRA PIFARRE , CARLES
Preinscripción abiertaNo
Acceso al doctoradoNo
Acceso para no titulados: Sí, amb crèdits pendents (10% o menys)

Objetivos y competencias

Objetivos

- Ser capaz de analizar e impulsar nuevos modelos de gestión y organización para mejorar, de forma perdurable, los resultados globales de la clínica.
- Saber definir los objetivos que alcanzar para las unidades o los equipos de trabajo propios.
- Ser capaz de revisar el modelo organizativo y de responsabilidades, entre otros, para lograr los objetivos previstos.
- Ser capaz de contrastar el sistema de gestión, los recursos (presupuestarios, humanos, tecnológicos, etc.) y las fases de funcionamiento, entre otros, para poner en marcha un nuevo servicio o equipamiento.
- Ser capaz de adaptar los productos y servicios a las necesidades especiales de determinados colectivos (niños y personas mayores, personas con movilidad limitada, etc.).
- Desarrollar metodologías y procedimientos para mejorar el servicio y la atención a los pacientes: cartas de servicios, compromisos, protocolos de atención, etc.
- Incorporar el uso de las redes sociales con respecto tanto a la comunicación de los servicios como a la atención y fidelización de los usuarios.
- Saber buscar y aplicar los medios necesarios para satisfacer las necesidades de los pacientes.
- Ser capaz de analizar la necesidad de tomar decisiones sobre la digitalización de la clínica, en concreto, sobre la introducción de instrumentos y software relacionados con la atención sanitaria.
- Saber calcular las inversiones necesarias teniendo en cuenta la sostenibilidad y la repercusión sobre los costes de los servicios.
- Saber identificar las competencias necesarias para los integrantes de un equipo que tenga que abordar un servicio o proyecto determinados.
- Ser capaz de delegar ampliamente funciones y responsabilidades a los colaboradores.
- Ser capaz de definir los objetivos finales y no tanto el proceso.
- Ser capaz de aportar visión estratégica a la actuación del equipo.

Acceso y admisión

Perfil y requisitos de acceso

Perfil de acceso

- Odontólogos y estomatólogos.
- Estudiantes del posgrado de Odontología.
- Graduados o licenciados en Odontología que se hayan titulado en los últimos cinco años y quieran abrir una clínica dental.
- Personal de clínicas dentales o de la industria afín (protésicos, proveedores odontológicos, etc.) con funciones de administración y gestión.
- Graduados en Derecho, Administración y Dirección de Empresas y Economía y diplomados en Ciencias Empresariales que tengan el objetivo de crear o gestionar una clínica dental.

Requisitos y condiciones de acceso

Preinscripción

Contacto

Lugar de impartición


Dirección:Institut de Formació Contínua - UB
C/ Ciutat de Granada, 131

08018 - Barcelona
Espanya
Dirección electrónica:info@il3.ub.edu
Página web:http://www.il3.ub.edu
Teléfono:93 309 36 54
Observaciones:en línea y sesiones presenciales según el calendario.

Para obtener más información


Dirección:Institut de Formació Contínua - UB
C/ Ciutat de Granada, 131

08018 - Barcelona
Espanya
Dirección electrónica:info@il3.ub.edu
Página web:https://www.il3.ub.edu/ca/master-gestio-cliniques-dentals
Teléfono:93 403 96 96
Observaciones:de lunes a viernes, de 9 a 19 h.