Objectius i competències

Aquest màster prepara l'alumnat per dur a terme una planificació estratègica, definir les línies estratègiques d'actuació orientades a prestar els millors serveis als pacients i millorar l'organització interna d'una clínica dental. També ofereix els coneixements necessaris per ser capaç d'elaborar una anàlisi de costos-beneficis a fi d'obtenir els millors resultats, gestionar els col·laboradors interns, fer canvis de protocols de funcionament, adquirir recursos tecnològics, maquinària o material fungible invertint-hi un risc mínim, etc.

Dades bàsiques

TipusPostgrau
TítolTítol de màster de formació permanent
Centre de gestióInstitut de Formació Contínua IL3
Àmbit de coneixement
  • Medicina i odontologia
Modalitat de docènciaSemipresencial
Crèdits60
Durada1 any acadèmic
Idioma de docènciacatalà;espanyol
Import de la matrícula:Primer any: 6.305,00 €
L'import té un increment del 10%, fins a un màxim de 70 €, en concepte de taxa administrativa
Pràctiques en empreses:No
Data inicial de la docència:31/10/2024
Adreça electrònicainfo@il3.ub.edu
Pàgina web del màsterhttps://www.il3.ub.edu/ca/master-gestio-cliniques-dentals
DireccióSUBIRA PIFARRE, CARLES
Preinscripció obertaNo
Accés al doctoratNo
Accés per a no titulats:Sí, amb crèdits pendents (10% o menys)

Objectius i competències

Objectius

- Ser capaç d'analitzar i impulsar nous models de gestió i organització per millorar, de manera perdurable, els resultats globals de la clínica.
- Saber definir els objectius que cal assolir per a les unitats o equips de treball propis.
- Ser capaç de revisar el model organitzatiu i de responsabilitats, entre d'altres, per assolir els objectius previstos.
- Ser capaç de contrastar el sistema de gestió, els recursos (pressupostaris, humans, tecnològics, etc.) i les fases de funcionament, entre d'altres, per posar en marxa un nou servei o equipament.
- Ser capaç d'adaptar els productes i serveis a les necessitats especials de determinats col·lectius (infants i gent gran, persones amb mobilitat limitada, etc.).
- Desenvolupar metodologies i procediments per millorar el servei i l'atenció als pacients: cartes de serveis, compromisos, protocols d'atenció, etc.
- Incorporar l'ús de les xarxes socials pel que fa tant a la comunicació dels serveis com a l'atenció i fidelització dels usuaris.
- Saber cercar i aplicar els mitjans necessaris per satisfer les necessitats dels pacients.
- Ser capaç d'analitzar la necessitat de prendre decisions sobre la digitalització de la clínica; en concret, sobre la introducció d'instruments i programari relacionats amb l'atenció sanitària.
- Saber calcular les inversions necessàries tenint en compte la sostenibilitat i la repercussió sobre els costos dels serveis.
- Saber identificar les competències necessàries per als integrants d'un equip que hagi d'abordar un servei o projecte determinats.
- Ser capaç de delegar àmpliament funcions i responsabilitats als col·laboradors.
- Ser capaç de definir els objectius finals i no tant el procés.
- Ser capaç d'aportar visió estratègica a l'actuació de l'equip.

Accés i admissió

Perfil i requisits d’accés

Perfil d'accés

- Odontòlegs i estomatòlegs.
- Estudiants del postgrau d'Odontologia.
- Graduats o llicenciats en Odontologia que s'hagin titulat en els cinc últims anys i vulguin obrir una clínica dental.
- Personal de clíniques dentals o de la indústria afí (protètics, proveïdors odontològics, etc.) amb funcions d'administració i gestió.
- Graduats en Dret, Administració i Direcció d'Empreses i Economia i diplomats en Ciències Empresarials que tinguin l'objectiu de crear o gestionar una clínica dental.

Requisits i condicions d'accés

L'alumnat sense titulació universitària pot adquirir les mateixes habilitats i coneixements impartits en aquest curs i optar a una acreditació específica per a aquest col·lectiu. Cal consultar els responsables del curs sobre els requisits i condicions d'accés establerts per a aquest tipus d'alumnat.

Preinscripció

Contacte

Lloc d'impartició


Adreça:Institut de Formació Contínua - UB
C/ Ciutat de Granada, 131

08018 - Barcelona
Espanya
Correu electrònic:info@il3.ub.edu
Pàgina web:http://www.il3.ub.edu
Telèfon:93 309 36 54
Observacions:en línia i sessions presencials segons el calendari.

Per obtenir més informació


Adreça:Institut de Formació Contínua - UB
C/ Ciutat de Granada, 131

08018 - Barcelona
Espanya
Correu electrònic:info@il3.ub.edu
Pàgina web:https://www.il3.ub.edu/ca/master-gestio-cliniques-dentals
Telèfon:93 403 96 96
Observacions:de dilluns a divendres, de 9:00 a 19:00.

Vull rebre més informació

Tots els camps són obligatoris.

La Universitat de Barcelona (Secretaria General) tracta les teves dades per facilitar-te informació sobre aquest ensenyament. Pots exercir els drets reconeguts per la normativa de protecció de dades i consultar la informació detallada del tractament de dades personals.