Objectius i competències
Aquest màster prepara l'alumnat per dur a terme una planificació estratègica, definir les línies estratègiques d'actuació orientades a prestar els millors serveis als pacients i millorar l'organització interna d'una clínica dental. També ofereix els coneixements necessaris per ser capaç d'elaborar una anàlisi de costos-beneficis a fi d'obtenir els millors resultats, gestionar els col·laboradors interns, fer canvis de protocols de funcionament, adquirir recursos tecnològics, maquinària o material fungible invertint-hi un risc mínim, etc.
Dades bàsiques
| Tipus | Postgrau |
|---|---|
| Títol | Títol de màster de formació permanent |
| Centre de gestió | Institut de Formació Contínua IL3 |
| Àmbit de coneixement |
|
| Modalitat de docència | Semipresencial |
| Crèdits | 60 |
| Durada | 1 any acadèmic |
| Idioma de docència | català;espanyol |
| Import de la matrícula: | Primer any: 6.305,00 € L'import té un increment del 10%, fins a un màxim de 70 €, en concepte de taxa administrativa |
| Pràctiques en empreses: | No |
| Inici del període lectiu: | 31/10/2024 |
| Final del període lectiu: | 20/10/2025 |
| Adreça electrònica | info@il3.ub.edu |
| Pàgina web del màster | https://www.il3.ub.edu/ca/master-gestio-cliniques-dentals |
| Direcció | SUBIRA PIFARRE, CARLES |
| Preinscripció oberta | No |
| Accés al doctorat | No |
| Accés per a no titulats: | Sí, amb crèdits pendents (10% o menys) |
Objectius i competències
Objectius
- Saber definir els objectius que cal assolir per a les unitats o equips de treball propis.
- Ser capaç de revisar el model organitzatiu i de responsabilitats, entre d'altres, per assolir els objectius previstos.
- Ser capaç de contrastar el sistema de gestió, els recursos (pressupostaris, humans, tecnològics, etc.) i les fases de funcionament, entre d'altres, per posar en marxa un nou servei o equipament.
- Ser capaç d'adaptar els productes i serveis a les necessitats especials de determinats col·lectius (infants i gent gran, persones amb mobilitat limitada, etc.).
- Desenvolupar metodologies i procediments per millorar el servei i l'atenció als pacients: cartes de serveis, compromisos, protocols d'atenció, etc.
- Incorporar l'ús de les xarxes socials pel que fa tant a la comunicació dels serveis com a l'atenció i fidelització dels usuaris.
- Saber cercar i aplicar els mitjans necessaris per satisfer les necessitats dels pacients.
- Ser capaç d'analitzar la necessitat de prendre decisions sobre la digitalització de la clínica; en concret, sobre la introducció d'instruments i programari relacionats amb l'atenció sanitària.
- Saber calcular les inversions necessàries tenint en compte la sostenibilitat i la repercussió sobre els costos dels serveis.
- Saber identificar les competències necessàries per als integrants d'un equip que hagi d'abordar un servei o projecte determinats.
- Ser capaç de delegar àmpliament funcions i responsabilitats als col·laboradors.
- Ser capaç de definir els objectius finals i no tant el procés.
- Ser capaç d'aportar visió estratègica a l'actuació de l'equip.
Accés i admissió
Perfil i requisits d’accés
Perfil d'accés
- Odontòlegs i estomatòlegs.- Estudiants del postgrau d'Odontologia.
- Graduats o llicenciats en Odontologia que s'hagin titulat en els cinc últims anys i vulguin obrir una clínica dental.
- Personal de clíniques dentals o de la indústria afí (protètics, proveïdors odontològics, etc.) amb funcions d'administració i gestió.
- Graduats en Dret, Administració i Direcció d'Empreses i Economia i diplomats en Ciències Empresarials que tinguin l'objectiu de crear o gestionar una clínica dental.
Requisits i condicions d'accés
L'alumnat sense titulació universitària pot adquirir les mateixes habilitats i coneixements impartits en aquest curs i optar a una acreditació específica per a aquest col·lectiu. Cal consultar els responsables del curs sobre els requisits i condicions d'accés establerts per a aquest tipus d'alumnat.Preinscripció
Contacte
Lloc d'impartició
| Adreça: | Institut de Formació Contínua - UB C/ Ciutat de Granada, 131 08018 - Barcelona Espanya |
|---|---|
| Correu electrònic: | info@il3.ub.edu |
| Pàgina web: | http://www.il3.ub.edu |
| Telèfon: | 93 309 36 54 |
| Observacions: | en línia i sessions presencials segons el calendari. |
Per obtenir més informació
| Adreça: | Institut de Formació Contínua - UB C/ Ciutat de Granada, 131 08018 - Barcelona Espanya |
|---|---|
| Correu electrònic: | info@il3.ub.edu |
| Pàgina web: | https://www.il3.ub.edu/ca/master-gestio-cliniques-dentals |
| Telèfon: | 93 403 96 96 |
| Observacions: | de dilluns a divendres, de 9:00 a 19:00. |