Objectius i competències

Dades bàsiques

TítolMicrocredencial
Centre responsableInstitut de Formació Contínua IL3
Àmbit de coneixement
  • Ciències del comportament i psicologia
Modalitat de docènciaPresencial
Crèdits3
Durada1 any acadèmic
Idioma de docènciaespanyol
Import de la matrículaPrimer any: 440,00 €
L'import té un increment del 10%, fins a un màxim de 70 €, en concepte de taxa administrativa
Pràctiques en empresesNo
Inici del període lectiu19/01/2026
Final del període lectiu12/03/2026
Adreça electrònicamicrocred.info@il3.ub.edu
Pàgina webhttps://www.il3.ub.edu/microcredenciales-comunicacion-cliente
DireccióCuadrado Salido, David
Preinscripció obertahttps://www.il3.ub.edu/microcredenciales-comunicacion-cliente
Accés al doctoratNo
Accés per a no titulatsSí

Objectius i competències

Objectius

Millorar les competències comunicatives com a professionals d'empreses tecnològiques, per establir relacions més efectives, empàtiques i de confiança amb els clients, garantint una comunicació clara, adaptada i orientada a la satisfacció i fidelització del client.

Accés i admissió

Perfil i requisits d’accés

Perfil d'accés

Perfils sènior o caps de projecte d'empreses tecnològiques que mantenen o han de mantenir una relació contínua amb els clients i amb els equips de treball.

Requisits i condicions d'accés

L'alumnat sense titulació universitària pot adquirir les mateixes habilitats i coneixements impartits en aquest curs i optar a una acreditació específica per a aquest col·lectiu. Cal consultar els responsables del curs sobre els requisits i condicions d'accés establerts per a aquest tipus d'alumnat.

Preinscripció

Calendari

Contacte

Impartició


AdreçaINDRA Sistemes, S.A.
c/ Roc Boronat, 133

08018 - Barcelona
Espanya
Correu electrònicmicrocred.info@il3.ub.edu
Pàgina webwww.il3.ub.edu/ca/programes/microcredencials
Telèfon93 309 36 54
Observacionsgrup 1, del 19 de gener al 3 de març (final del període lectiu, 10 de març); grup 2, del 21 de gener al 4 de març (final del període lectiu, 11 de març); grup 3, del 23 de gener al 5 de març (final del període lectiu, 12 de març); sessions presencials, de 9:00 a 14:00, i sessions en línia, de 9:00 a 12:00 i de 16:00 a 19:00.

Més informació


AdreçaInstitut de Formació Contínua - UB
C/ Ciutat de Granada, 131

08018 - Barcelona
Espanya
Correu electrònicmicrocred.info@il3.ub.edu
Pàgina webhttps://www.il3.ub.edu/microcredenciales-comunicacion-cliente
Telèfon93 309 36 54

Vull rebre més informació

Tots els camps són obligatoris.

La Universitat de Barcelona (Secretaria General) tracta les teves dades per facilitar-te informació sobre aquest ensenyament. Pots exercir els drets reconeguts per la normativa de protecció de dades i consultar la informació detallada del tractament de dades personals.