II Congrés Internacional sobre Comunicació Clara

Comunicar de manera clara «significa transmetre de manera fàcil, directa, transparent, simple i eficaç informació rellevant per a la ciutadania, per qualsevol dels diferents canals [...] i adaptada a les seves particularitats». Segons la Federació Internacional de Llenguatge Planer «una comunicació és clara si la llengua, l'estructura i el disseny són prou clars perquè el públic al qual s'adreça troba fàcilment el que necessita, comprèn el que troba i utilitza aquesta informació».