Objectius i competències

La figura del gestor d'ingressos té cada vegada més rellevància en la gestió eficient dels establiments i allotjaments turístics. Si a aquests professionals els sumem coneixements de màrqueting digital i xarxes socials, el mercat guanya experts globals, capaços de gestionar de manera eficaç la venda dels productes i serveis oferts pels establiments turístics i d'elaborar plans de màrqueting digital i estratègies de marca i reputació en línia per als seus negocis.

Dades bàsiques

TipusPostgrau
TítolTítol de màster de formació permanent
Centre de gestióEscola Universitària d'Hostaleria i Turisme CETT
Àmbit de coneixement
  • Ciències econòmiques, administració i direcció d'empreses, màrqueting, comerç, comptabilitat i turisme
Modalitat de docènciaA distància
Crèdits60
Durada1 any acadèmic
Idioma de docènciaespanyol
Import de la matrícula:Primer any: 5.095,00 €
L'import té un increment del 10%, fins a un màxim de 70 €, en concepte de taxa administrativa
Pràctiques en empreses:No
Data inicial de la docència:14/10/2024
Adreça electrònicacettelearning@cett.cat
Pàgina web del màsterhttp://www.cett.es/elearning/es/
DireccióVelasco Ferreiro, Esther
Preinscripció obertaNo
Accés al doctoratNo
Accés per a no titulats:Sí, amb crèdits pendents (10% o menys)

Objectius i competències

Objectius

- Assolir els coneixements necessaris per gestionar la rendibilitat d'un allotjament hoteler o turístic.
- Aprendre, com a gestor d'un establiment d'allotjament turístic, a millorar-ne la rendibilitat, tot posant al centre de l'estratègia de comercialització el client i la seva sensibilitat envers el producte i el preu.
- Ser capaç d'integrar el funcionament de les eines necessàries per optimitzar les vendes als establiments hotelers i turístics per a cada tipus de client.
- Ser capaç d'establir les pautes de funcionament dels diferents instruments de gestió de la tarifació per demanda en l'àmbit de l'hoteleria.
- Descobrir la necessitat d'implementar les tècniques de la tarifació per demanda d'acord amb les especificitats de cada establiment hoteler.
- Aprendre a fer servir les eines de gestió d'oferta i demanda, l'augment de les vendes (upselling) o la venda associada per a una bona gestió de les vendes dels establiments hotelers o turístics.
- Rebre una formació de qualitat que permeti, com a professional del sector, reciclar-se i adaptar-se als models de gestió i rendibilitat hotelera actuals.
- Adquirir una formació adequada com a professional del sector turístic que necessiti especialitzar-se en nous models de gestió o bé com a gestor expert en ingressos, màrqueting i mitjans socials que vulgui ajudar a maximitzar els ingressos de les empreses turístiques.
- Ser capaç de desenvolupar i dirigir estratègies de venda, màrqueting i comunicació en un entorn digital.
- Saber identificar i segmentar usuaris i consumidors potencials.
- Saber explorar i aplicar el potencial que les noves tecnologies i xarxes socials ens ofereixen.

Accés i admissió

Perfil i requisits d’accés

Perfil d'accés

- Directors d'hotels i altres establiments d'allotjament turístic que vulguin tenir una perspectiva general de la tarifació per demanda (revenue management) per conèixer la potencialitat de l'aplicació d'aquest sistema i l'efecte que pot tenir en la rendibilitat de la inversió.
- Professionals de l'àmbit de l'allotjament turístic que vulguin formar-se en les tècniques fonamentals aplicades de la tarifació per demanda.
- Professionals del sector hoteler i d'establiments d'allotjament turístic que vulguin conèixer les bases, tècniques i dinàmiques reals de la tarifació per demanda.
- Professionals del món del turisme que vulguin reciclar-se per redirigir la carrera professional cap a la tarifació per demanda.
- Qualsevol persona que vulgui aprendre les bases estratègiques de la tarifació per demanda.

Requisits i condicions d'accés

L'alumnat sense titulació universitària pot adquirir les mateixes habilitats i coneixements impartits en aquest curs i optar a una acreditació específica per a aquest col·lectiu. Cal consultar els responsables del curs sobre els requisits i condicions d'accés establerts per a aquest tipus d'alumnat.

Preinscripció

Contacte

Lloc d'impartició


Adreça:Escola Universitària d'Hoteleria i Turisme CETT
Av. Can Marcet, 36-38
Barcelona
08035 - Barcelona
Espanya
Correu electrònic:cettelearning@cett.cat
Pàgina web:http://www.cett.es/elearning/es
Telèfon:93.428.07.77
Observacions:horari de l'escola, de 8:00 a 21:00 (tot i que s'han anotat l'adreça electrònica de la directora de la formació i la pàgina web genèrica de l'escola, el contingut de la formació en línia, no presencial, té una adreça i una pàgina específiques: cettelearning@cett.cat i www.cett.cat/elearning).

Per obtenir més informació


Adreça:Esther Velasco Ferreiro
Av. Can Marcet, 36-38
Barcelona
08035 - Barcelona
Espanya
Correu electrònic:cettelearning@cett.cat
Pàgina web:http://www.cett.es/elearning/es/
Telèfon:934280777